Wawasan Manado — Pemerintah Kota Manado menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan Ketua Lingkungan sebagai garda terdepan pelayanan publik. Penegasan ini disampaikan Asisten I Setda Kota Manado, Julises Oehlers, saat membuka kegiatan pembekalan bagi Ketua Lingkungan periode 2025–2028 yang digelar di Ruang Serbaguna Kantor Wali Kota Manado, Selasa (18/11).
Kegiatan pembekalan tersebut diikuti ratusan Ketua Lingkungan dari seluruh kecamatan di Manado sebagai upaya memperkuat kapasitas dan pemahaman mereka mengenai tugas-tugas pemerintahan di tingkat lingkungan.
Ketua Lingkungan sebagai Ujung Tombak Pelayanan Publik
Dalam sambutannya, Julises Oehlers menekankan bahwa Ketua Lingkungan memiliki tanggung jawab strategis dalam mendukung efektivitas pelayanan pemerintah daerah.
“Ketua Lingkungan memegang peran penting sebagai ujung tombak pemerintah daerah karena menjadi garda terdepan pelayanan publik,” ujar Julises.
Menurutnya, keberhasilan berbagai program pemerintah sangat bergantung pada kualitas ketua lingkungan dalam menyampaikan, mengawasi, dan memastikan pelaksanaan kebijakan di masyarakat berjalan sebagaimana mestinya.
Baca Juga : Unggul dalam Inovasi, Kota Manado Dapat Bhumandala Emas 2025
Pengetahuan dan Wawasan Harus Ditingkatkan
Julises menilai bahwa peningkatan kompetensi perlu dilakukan secara berkelanjutan agar Ketua Lingkungan mampu mengikuti dinamika kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Ketua Lingkungan harus memiliki pengetahuan dan wawasan yang baik. Karena itu akan sangat membantu dalam pelaksanaan program-program pemerintah,” tambahnya.
Dirinya berharap kegiatan pembekalan ini tidak hanya menjadi seremonial, tetapi betul-betul meningkatkan pemahaman mengenai manajemen pelayanan, komunikasi publik, hingga penerapan aturan pemerintahan di tingkat lingkungan.
Pembekalan untuk Perkuat Sinergi Pemerintah dan Masyarakat
Kegiatan ini juga diisi dengan materi terkait administrasi pemerintahan, pengelolaan data kependudukan, penanganan masalah sosial, serta koordinasi lintas instansi. Pemerintah Kota Manado berharap Ketua Lingkungan mampu menjalankan tugas dengan profesional dan responsif terhadap kebutuhan warganya.
Sejumlah narasumber dari perangkat daerah turut memberikan panduan teknis agar setiap Ketua Lingkungan dapat menyusun rencana kerja yang lebih efektif, termasuk memperbaiki pola komunikasi dan pelayanan di wilayah masing-masing.
Dukungan untuk Pelayanan Lebih Baik
Dengan pembekalan ini, Pemkot Manado menargetkan pelayanan publik di tingkat lingkungan semakin cepat, transparan, dan tepat sasaran. Pemerintah juga mendorong Ketua Lingkungan untuk aktif menjadi jembatan antara warga dan pemerintah dalam menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun program pembangunan.
